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售后服务及服务承诺
发布日期:2009/3/16
 

1、风机质保期为设备安装正常运转十二个月(或发货之日起十八个月,以先到为准)。
2、风机交货期后,当贵公司开始安装时,我公司根据工程进度情况及业主的要求,派经验丰富,责任心强的工程技术人员到现场指导安装,并解决现场安装和试运行中出现的有关问题。
3、在质保期内,合同设备非操作不当,是因设计、制造、材料、零部件等原因造成产品无法正常运行,我公司将免费维修和更换零部件。
4、在质保期外,更换零部件或维修将酌情收费。
5、当风机设备发生故障后,在接到用户书面要求后,即安排服务人员前往现场服务。华东地区二十四小时,其它地区四十八小时到达现场。
6、服务内容:
                免费向用户提供咨询服务
                免费指导设备的安装及调试
                提供设备备件
                免费终生校正叶轮动平衡
                定期回访用户
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副总经理(技术):丁佐华
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